REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MIXYPUPILA

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.mixypupila.pl prowadzony jest przez:

    • Tomasz Klimek

    • Adres: Wola Wiśniowska 29, 28-200 Staszów, Polska

    • +48 504 152 188

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, a także procedury reklamacyjne i zwroty.

  3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie (mieszanki ziaren dla papug i innych zwierząt) są fabrycznie nowe, świeże, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

§ 2 Definicje

  • Sprzedawca – Gospodarstwo Rolne wskazane w § 1 pkt 1 regulaminu.

  • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie (Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub Przedsiębiorca).

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.mixypupila.pl.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

Klient może porozumieć się ze Sprzedawcą za pomocą:

  • Adresu e-mail: sklep@mixypupila.pl

  • Telefonu: +48 504 152 188

  • Adresu pocztowego: Wola Wiśniowska 29, 28-200 Staszów

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:

  • Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.

  • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

  • Włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Zasady składania Zamówienia

  1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, jego ilość, a następnie klika przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny).

  3. Po zakończeniu wyboru produktów Klient przechodzi do formularza zamówienia, gdzie podaje dane teleadresowe niezbędne do wysyłki.

  4. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” (lub równoznacznego) oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty i skutkuje zawarciem Umowy Sprzedaży.

§ 6 Metody płatności i dostawy

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

    • Płatność elektroniczna / szybki przelew (np. BLIK, PayU, Przelewy24 – wpisać odpowiednie).

    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

  2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:

    • Firm kurierskich.

    • Paczkomatów InPost.

  3. Koszty dostawy są ponoszone przez Klienta i są wyraźnie wskazane w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

§ 7 Wykonanie umowy sprzedaży

  1. Ceny na stronie Sklepu podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki.

  2. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie i przekazanie przesyłki kurierowi) wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty (lub złożenia zamówienia za pobraniem).

  3. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika (zazwyczaj 1-2 dni robocze).

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

  2. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail na adres: sklep@mixypupila.pl).

  3. Klient ma obowiązek odesłać towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta droższego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep).

Ważne (Wyłączenie prawa do zwrotu): Ze względu na ochronę zdrowia oraz higienę, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku otwarcia zapieczętowanego opakowania z mieszanką ziaren (artykuły spożywcze/paszowe) po jego dostarczeniu. Zwrotowi podlega wyłącznie towar nienaruszony i oryginalnie zamknięty.

§ 9 Reklamacje (Rękojmia i niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt wolny od wad i zgodny z umową.

  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową (np. uszkodzenie paczki w transporcie, nieprawidłowy skład, uszkodzone opakowanie zbiorcze), Klient ma prawo złożyć reklamację.

  3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną (sklep@mixypupila.pl) lub pisemnie na adres gospodarstwa. Zgłoszenie powinno zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy).

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 10 Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (Gospodarstwo Rolne wskazane w § 1).

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz zwrotów, a także – za odrębną zgodą Klienta – w celach marketingowych (Newsletter).

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§ 11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i nie dotyczy zamówień złożonych przed jego wejściem w życie.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia [Wpisz datę, np. 16.05.2026 r.].